Notre objectif est de guider la création de structures d'entreprise capables de tirer pleinement parti des opportunités technologiques et organisationnelles apportées par l'ère de l'information, d'accumuler des connaissances, de façonner leur avenir en toute confiance grâce à la connaissance de leur état actuel, et de se transformer par l'apprentissage.
La technologie doit être intégrée aux méthodes de travail de manière à générer de la croissance et de l'efficacité à travers les stratégies, les produits, les processus et l'expérience client.
Une approche de gestion de projet a été développée afin de déterminer le niveau de numérisation des organisations et, en fonction des résultats de la mesure, d'élever leur niveau technologique, de développer des modèles économiques adaptés à ces technologies, et de mener des travaux d'amélioration axés sur les employés et les processus.
